初心者向け｜auPAYマーケットのはじめ方

auPAYマーケットは、KDDIが提供するオンラインショッピングモールで、さまざまなカテゴリーの商品を購入できるプラットフォームです。

かつては「Wowma!」という名称で知られていましたが、2020年5月に現在の名前に改称されました。auユーザーをはじめ、幅広いユーザーが利用できるショッピングサイトとして、人気を集めています。

本記事のテーマ

１．auPAYマーケットとは？

au PAYマーケットは、KDDIと au コマース＆ライフが共同運営する総合ショッピングサイトです。

特徴

1. 幅広い商品カテゴリー

auPAYマーケットでは、ファッション、家電、食品、日用品、美容・健康、スポーツ用品など、幅広い商品カテゴリーを取り扱っています。そのため、さまざまなニーズに応える商品が揃っており、一つのプラットフォームで多くの買い物が完結できます。

2. PontaポイントとauPAY残高が使える

auPAYマーケットでは、購入時にPontaポイントやauPAY残高を利用することができます。特に、auユーザーにとっては、日常の支払いで貯まったポイントを有効に活用できるため、非常に便利です。また、購入金額に応じてポイントが貯まるため、リピーターにはお得感があります。

3. 充実したキャンペーンとセール

定期的に開催されるセールやキャンペーンも、auPAYマーケットの魅力の一つです。特に、毎月の「スーパーセール」では、多くの商品が割引価格で提供され、特典も豊富です。これにより、消費者はお得に買い物を楽しむことができます。

4. 安心のセキュリティとサポート

auPAYマーケットでは、購入者の安全を第一に考えたセキュリティ対策が施されています。不正アクセスや詐欺からの保護を目的とした仕組みが整っており、安心して利用できます。また、カスタマーサポートも充実しており、困ったことがあれば迅速に対応してくれるため、初めての利用者でも安心です。

5. 顧客属性

利用デバイスは、スマートフォン経由での売り上げが全体の97%です。モバイルに非常に強いのが特徴です。

年齢層は、サービスの利用者層は主に30 代～ 50 代が中心となっています。また最近ですとコロナ禍の影響で60代の年齢層の利用も増加しております。性別比率は男性49%女性51%です。

２．ステップ1: 出店の準備

auPAYマーケットは、個人や企業が簡単に商品を販売できるオンラインショッピングモールです。この記事では、auPAYマーケットで商品を出品する方法をステップバイステップでご紹介します。

au PAYマーケット 出店にかかる費用

auPAYマーケットに出店するためには下記費用が掛かります。事前に確認して申し込みましょう。

• 月額費用　5,280円　
• 成約手数料/決済手数料　　4.5~9.0％
• ポイント原資　1%
• その他　◆アフィリエイト手数料　◆auスマートパスプレミアム手数料

1. ビジネスアカウントの作成

まず、auPAYマーケットに出品するためにはビジネスアカウントが必要です。以下の手順でアカウントを作成します。

• 公式サイトにアクセス
  auPAYマーケットの公式サイトにアクセスします。
• 出店者ページにアクセス
  ページ下部の「出店をお考えの方へ」リンクをクリックし、出店者向けの情報ページにアクセスします。
• 出店申し込み
  「出店申し込み」ボタンをクリックし、必要情報（会社情報、担当者情報、販売予定の商品情報など）を入力します。申し込み完了後、審査が行われます。

2. 必要書類の準備

出品にあたっては、以下の書類が必要になります。

• 法人の場合
  • 登記簿謄本
  • 代表者の身分証明書
• 個人事業主の場合
  • 開業届の写し
  • 本人確認書類（運転免許証、パスポートなど）

３．ステップ2: ショップページの設定

審査が通過し、アカウントが承認されると、ショップページを設定することができます。

1. ショップ情報の入力

• ショップ名とロゴ
  ショップ名とロゴを設定します。ショップの個性を表現し、顧客に覚えてもらいやすくするために、魅力的なロゴを用意しましょう。
• ショップ紹介文
  ショップの特徴やコンセプトを記載します。顧客に対するメッセージや商品の特徴をアピールすることが重要です。

2. 配送と支払い方法の設定

• 配送方法の選択
  配送方法や送料を設定します。特に送料無料サービスや配送日時指定など、顧客の利便性を高める設定が可能です。
• 支払い方法の設定
  顧客が利用できる支払い方法（クレジットカード、au PAY、代金引換など）を選択します。

４．ステップ3: 商品の出品

1. 商品情報の登録

• 商品名と説明
  商品の詳細情報を登録します。商品名、説明文、カテゴリーを正確に記載し、顧客に商品の魅力を伝えます。
• 商品画像のアップロード
  高品質な商品画像をアップロードします。画像は購入意欲を高める重要な要素ですので、多角度から撮影した写真を用意しましょう。
• 価格と在庫の設定
  商品の販売価格と在庫数を設定します。競合他社の価格を参考にしつつ、適切な価格設定を心がけましょう。

2. 商品の公開

商品情報をすべて入力し終えたら、商品を公開します。公開後、商品ページがauPAYマーケット上に表示され、顧客が閲覧できるようになります。

５．ステップ4: 販売とプロモーション

1. プロモーション活動

• キャンペーンの活用
  auPAYマーケットでは定期的にセールやキャンペーンが行われます。これに参加することで、商品をより多くの顧客にアピールできます。
• SNSでの宣伝
  FacebookやInstagramなどのSNSを活用して、商品を宣伝することで集客を促進します。

2. 顧客対応とフィードバック

• 迅速な顧客対応
  顧客からの質問や注文に対して、迅速かつ丁寧に対応します。顧客満足度の向上につながります。
• レビューへの対応
  購入者からのレビューに目を通し、改善点を把握してサービスの向上に努めます。ポジティブなレビューが多いほど、他の顧客への信頼性が高まります。