初心者向け｜ラクマのはじめ方

ラクマは、楽天グループが提供する日本国内向けのフリマアプリであり、個人間での簡単な商品の売買を可能にするプラットフォームです。

2014年にサービスを開始し、現在では日本国内で多くのユーザーに利用されています。ラクマは特に、低手数料や楽天ポイントの利用などの特徴を持ち、ユーザーにとって使いやすいサービスを提供しています。

本記事のテーマ

１．ラクマとは？

1. ラクマの成長と利用者数の推移

1.1. 初期段階

ラクマは2014年にサービスを開始し、当初から楽天グループのブランド力を活かして注目を集めました。サービス開始当初の利用者数は少数で、競合のフリマアプリと比較して規模は小さかったものの、楽天ポイントを利用できる点が多くの楽天ユーザーを引きつけました。

1.2. 急成長期

2018年に楽天は「フリル」という別のフリマアプリを統合し、ラクマとしてブランドを再構築しました。この統合により、ユーザー基盤が拡大し、利用者数が急増しました。特にスマートフォンの普及とともに、フリマアプリの需要が高まり、ラクマの利用者数は急成長を遂げました。

• 2018年統合後: 楽天はラクマとフリルを統合し、一つのブランドとしての強化を図りました。この統合により、ユーザー基盤が拡大し、利用者数は約200万人から400万人を超える規模に成長しました。

1.3. コロナ禍での需要拡大

2020年からの新型コロナウイルス感染症の影響で、オンラインショッピングの需要が急増しました。この状況下でラクマの利用者数はさらに増加しました。自宅での整理整頓や不用品の販売を行う人々が増えたため、ラクマを利用するユーザーが大幅に増加しました。

• 2020年以降: コロナ禍でオンラインショッピングが一般化し、ラクマの利用者数はさらに増加しました。この時期には、特に中古品やレアアイテムの取引が活発化しました。

1.4. 現在の利用者数

現在、ラクマの利用者数は約600万人を超えており、成長を続けています。ラクマは、日本国内での人気フリマアプリとしての地位を確立し、多くのユーザーに支持されています。

2. ラクマの特徴と魅力

2.1. 低手数料

ラクマの最大の魅力の一つは、その低い手数料です。楽天ラクマの販売手数料は6段階（10%、9%、8%、7%、6%、4.5%）あり、お客様の販売実績に応じて変動する仕組みです。

売上に対する手数料は4.5%～10％（税込み）であり、他のフリマアプリと比較しても非常に競争力があります。これにより、売上の多くを手元に残すことができるため、特に個人の出品者にとっては大きな利点です。

2.2. 楽天ポイントの活用

ラクマでは、楽天ポイントを使って商品を購入することが可能です。また、商品の購入によって楽天ポイントを貯めることもできます。これにより、楽天市場や他の楽天グループサービスとの連携が強化され、楽天ユーザーにとって非常に便利なエコシステムが形成されています。

2.3. 幅広い商品カテゴリー

ラクマは、ファッションアイテムから家電、ホビーグッズ、食品まで、非常に多様なカテゴリーの商品を扱っています。これにより、ユーザーはさまざまな商品を一つのプラットフォーム上で探すことができ、売り手にとっても幅広い顧客層にアプローチする機会が増えます。

2.4. 安心・安全な取引システム

ラクマは、ユーザー間の安全でスムーズな取引をサポートするために、エスクローサービスを採用しています。このシステムでは、購入者からの支払いがラクマ側で一時的に保留され、商品が無事に届き、取引が完了した段階で売り手に支払われます。これにより、購入者は商品が届かないリスクを回避でき、売り手は支払いを確実に受け取ることができます。

3. ラクマのユニークな機能

3.1. プロモーションとクーポン

ラクマでは定期的にプロモーションやクーポンの配布が行われています。これにより、ユーザーはお得に商品を購入することができ、出品者にとっても商品をより多くの人にアピールするチャンスとなります。

3.2. 簡単な出品プロセス

ラクマは、商品の出品を非常に簡単に行えるように設計されています。スマートフォンで商品を撮影し、アプリ上で情報を入力するだけで、すぐに出品が完了します。この手軽さが、多くのユーザーにラクマを選ばせる要因となっています。

3.3. AIを活用した価格設定

ラクマでは、AIを活用した価格設定のアドバイス機能を提供しています。これにより、出品者は市場価格に基づいて適切な価格を設定することができ、商品の売れ行きを向上させることが可能です。

4. ラクマの活用例

4.1. 不用品の販売

多くのユーザーは、使わなくなった物をラクマで販売することにより、不用品の整理を行っています。これにより、不要な物を有効活用し、収入を得ることができます。

4.2. 新品商品の販売

一部のユーザーは、ラクマをプラットフォームとして利用し、新品の商品を販売しています。特に個人の小規模事業者やハンドメイド作家などが、ラクマを活用してビジネスを展開しています。

4.3. コレクターズアイテムの取引

ラクマは、限定版商品やコレクターズアイテムの取引にも利用されています。これにより、趣味や特定のアイテムに興味を持つユーザーが、自分の興味をさらに深めることができます。

5. ラクマを始める際の注意点

5.1. 商品説明の充実

商品を出品する際は、詳細で正確な商品説明を心がけましょう。商品の状態や特徴、使用感などを詳しく記載することで、購入者にとって安心して購入できる情報を提供します。

5.2. 迅速なコミュニケーション

購入者とのコミュニケーションはスムーズに行いましょう。質問や問い合わせには迅速に対応することで、良好な取引を実現し、評価も向上させることができます。

5.3. トラブル対応の理解

万が一、取引にトラブルが発生した場合は、ラクマのサポートを活用しましょう。ラクマは、取引に関する問題を解決するためのサポートチームを提供しています。

２．アプリのダウンロード

まず、スマートフォンにラクマのアプリをダウンロードします。iOSユーザーはApp Storeから、AndroidユーザーはGoogle Playからダウンロード可能です。

• iOS版ラクマアプリ
• Android版ラクマアプリ

３．アカウントの作成

アプリを開いたら、アカウントを作成します。楽天会員IDを持っている場合は、そのIDでログインすることができます。新規ユーザーは、メールアドレスやSNSアカウントを使って登録可能です。

４．プロフィールの設定

登録後、プロフィールを設定します。プロフィール写真や自己紹介文を記入することで、取引相手に安心感を与えることができます。信頼性の高いプロフィールを作成することは、売買をスムーズに進めるために重要です。

５．商品の出品

商品情報の入力

1. 商品名と説明: 商品名は簡潔かつ具体的に書きましょう。商品の状態や特徴を詳しく説明することで、購入者に商品の魅力を伝えられます。
2. カテゴリー選択: 商品に合ったカテゴリーを選択します。正確なカテゴリーを選ぶことで、より多くのユーザーに商品を見てもらうことができます。
3. 価格設定: 競合商品の価格を参考にしつつ、適切な価格を設定します。また、送料込みか送料別かも選択しましょう。
4. 商品の写真: 鮮明で魅力的な写真を数枚アップロードします。異なる角度から撮影することで、商品の詳細を伝えることができます。

出品の完了

必要な情報を入力し終えたら、出品を完了します。商品が掲載されると、他のユーザーがその商品を閲覧・購入することができるようになります。

６．商品の購入

商品の検索と選択

購入したい商品を検索バーを使って探します。カテゴリーや条件を絞り込むことで、欲しい商品を見つけやすくなります。

購入手続き

購入したい商品が見つかったら、「購入する」ボタンを押して購入手続きに進みます。支払い方法を選択し、必要な情報を入力して購入を完了させます。